Imaget
si impegna a fornire ai clienti servizi soddisfacenti basati sul principio che i clienti sono i primi. Tutti i servizi forniti da
Imaget
hanno una garanzia di rimborso di 30 giorni e il rimborso sarà ottenuto solo in circostanze accettabili contattando l'invio di un modulo online.
Imaget
fornisce una versione di prova gratuita ai clienti da testare prima dell'acquisto. Poiché ognuno è responsabile del proprio comportamento, consigliamo vivamente agli utenti di utilizzare la versione di prova gratuita prima del pagamento.
1. Circostanze accettate
Se i casi dei clienti appartengono a quelli seguenti,
Imaget
può rimborsare ai clienti se gli ordini vengono acquistati entro 30 giorni.
Acquistato il software sbagliato da
Imaget
sito web entro 48 ore e i clienti devono ottenere un rimborso per acquistarne un altro
Imaget
. Il rimborso procederà dopo aver acquistato il software corretto e inviato il numero dell'ordine al team di supporto.
Acquistato erroneamente lo stesso software più del necessario entro 48 ore. I clienti possono fornire i numeri dell'ordine e spiegare al team di supporto per ottenere un rimborso o passare a un altro software in base alle esigenze dei clienti.
I clienti non hanno ricevuto il codice di registrazione entro 24 ore, non hanno recuperato il codice correttamente tramite il collegamento per il recupero del codice o non hanno ricevuto risposta dal team di supporto entro 24 ore dall'invio del modulo online.
Ho ancora ricevuto un addebito per il rinnovo automatico dopo aver già ricevuto un'e-mail di conferma dell'annullamento. In questo caso, i clienti possono contattare il team di supporto, se il tuo ordine è entro 30 giorni, verrà confermato un rimborso.
Acquistato per errore il servizio di assicurazione download o altri servizi aggiuntivi. Non sapevi che puoi rimuoverlo nel carrello.
Imaget
rimborserà ai clienti se l'ordine è entro 30 giorni.
Avendo problemi tecnici e il
Imaget
il team di supporto non disponeva di soluzioni efficaci. I clienti hanno già portato a termine i loro compiti con un'altra soluzione. In questo caso,
Imaget
può organizzare un rimborso o modificare la licenza con un altro software di cui hai bisogno.
2. Circostanze di mancato rimborso
I clienti non possono ottenere un rimborso per i casi seguenti.
Una richiesta di rimborso supera la garanzia di rimborso di 30 giorni, ad esempio, si invia una richiesta di rimborso al 31° giorno dalla data di acquisto.
Una richiesta di rimborso dell'imposta dovuta alle diverse politiche dei diversi paesi.
Una richiesta di rimborso per Impossibile utilizzare il software a causa di operazioni errate o di un sistema operativo pessimo.
Una richiesta di rimborso per la differenza tra il prezzo pagato e il prezzo promozionale.
Una richiesta di rimborso dopo aver fatto ciò di cui hai bisogno con il nostro programma.
Una richiesta di rimborso dovuta alla mancata lettura dei dettagli del prodotto, ti suggeriamo di provare la versione gratuita prima di acquistare la licenza completa.
Una richiesta di rimborso parziale di un pacchetto.
Una richiesta di rimborso per non aver ricevuto la licenza del prodotto entro 2 ore, solitamente inviamo il codice di licenza entro 24 ore.
Una richiesta di rimborso per l'acquisto
Imaget
prodotti da altre piattaforme o rivenditori.
Una richiesta di rimborso per un acquirente ha cambiato idea.
Una richiesta di rimborso non è colpa di
Imaget
.
Richiesta di rimborso senza motivo.
Una richiesta di rimborso per l'addebito automatico dell'abbonamento se non lo hai annullato prima della data di rinnovo.
Una richiesta di rimborso per il problema tecnico e rifiuto di collaborare con
Imaget
team di supporto per fornire informazioni dettagliate come screenshot, file di registro, ecc. per tenere traccia del problema e fornire soluzioni.
Tutte le richieste di rimborso, contattare il team di supporto. Se un rimborso viene approvato, i clienti possono riceverlo entro 7 giorni lavorativi.